A Direct Express, especializada em operações logísticas para o comércio eletrônico, já se antecipa de a alta demanda de pedidos esperada para o próximo mês com o Dia das Mães. De acordo com a empresa de entregas expressas, que tem clientes de peso como Submarino, Americanas.com, Saraiva e FNAC, trata-se da segunda data mais importante do calendário em termos de volume de vendas.
Os setores que puxam as vendas nesse período, segundo a Direct Express, são flores, artigos de saúde e beleza e eletrodomésticos. No site Flores Online, por exemplo, a expectativa para o período gira em torno de um aumento de 30% em relação ao ano passado. Já em comparação a um dia normal, o aumento chega a 500%. “Nesta época, chegamos a vender 10 vezes mais que em outros dias”, explica André Santoro, assistente de marketing do site.
O diretor da Direct Express, Luiz Henrique Cardoso, informa que está montando um esquema especial para que todos os pedidos sejam entregues até o meio-dia do Dia das Mães, no segundo domingo do mês. Responsável por uma demanda de mais 5 milhões de pedidos em 2006, a empresa projeta um crescimento de 50% para este ano e prevê realizar cerca de 8 milhões de entregas em 2007.

Fonte: Canal do Transporte

A logística da entrega de produtos vendidos através do comércio eletrônico é fundamental para o sucesso no negócio. É um mercado em ascensão. A pontualidade e a qualidade dos produtos garantem a competitividade.


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146 respostas para “Dia das Mães já mobiliza Direct Express – Isto é uma notícia – não tenho nada a ver com essa empresa (José Augusto Valente)”.

  1. Avatar de Juliana

    Realmente uma transportadora de qualidade!!!!! NUNCA tive meu produto na data prevista pelos sites Submarino ou Americanas. UM LIXO de transportadora!! Parabéns pelo péssimo serviço desenvolvido!!

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  2. Avatar de Blood Vick

    Olha eu de novo… referente a compra que fiz no dia 14/11, está prevista para que chegue até a minha casa dia 07/12. (Eu duvido), mas vou esperar!!! Ainda bem que na minha casa tem cadeira, sofá, cama… porque se eu estivesse esperando em pé já tinha virado árvore!!! Direct Express do inferno!

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  3. Avatar de Blood Vick

    Realmente uma empresa de porcaria… referente a minha compra feita no dia 14/11 até agora não recebi. Está previsto a chegada em minha casa dia 07/12. Quero só ver!!!! Quase um mês pra receber algo que se viesse à pé já tinha chegado. Estou disposta a ir no Submarino em São Paulo buscar meu produto pessoalmente!!!

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  4. Avatar de daniel

    bem blood vick, depois de tudo que aconteceu com você e com os outros até eu estou meio “Encabulado”. fiz uma compra na Americanas.com não deu atrasos mais depois disso tudo… Deus ajude que chege tudo certo

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  5. Avatar de PapoLoko

    Bela porcaria esta directlog. Não vale nada e ainda eles tem a coragem de me enviar um e-mail dizendo que vieram até minha casa entregar o meu pedido e que nós estavamos ausentes nos dias que eles vieram. O mais engraçado, é que somos em 6 pessoas dentro de casa e não ouvimos ninguém nos chamar.O submarino, as lojas americanas e as tantas que utilizam os serviços desta porcaria de empresa não sabem o que as esperam quando nós todos resolvermos fazer um abaixo assinado junto aos orgãos competentes para reivindicar nossos direitos de consumidores. Basta tomarmos a atitude de fazer um abaixo assinado eletronico e procurarmos os orgãos responsaveis pelos direito do consumidor.

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  6. Avatar de Blood Vick

    Se eu pudesse… Eu faria picadinho dessa empresinha… Consegui receber minha encomenda pela transportadora Ramos (perfeita), amei os dois entregadores… Muito educados, gentis, e ainda me deram a oportunidade de desabafar contra a porqueira da Directlog (eca)… São umas gracinhas. Esta empresa a Ramos Transportadora que merece os meus parabéns, me entregaram dia 06/12 pela manhã. Se tivesse por conta da Direct do cacete entregar, estaria até agora berrando aqui pra todos me ouvirem…
    Agora sempre que for fazer alguma compra, vou ligar pra saber qual a transportadora. Se falar Direct de m… eu não compro!!!
    Bj a todos. Agora vou curtir o som que pedi pelo Submarino!!!! Grande beijo a todos, ah, sempre vou passar aqui pra mandar beijo a todos!!!

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  7. Avatar de Renato

    como todos acima, sou mais um decepcionado com essa transportadora Direct…. não dão a menor atenção pro cliente. Já entrei em contato 2 vezes, meu produto está atrasado na entrega (o prazo já expirou) e ainda por cima, eles até hoje (2 dias depois da 1a reclamação) não entraram em contato comigo para dar explicações. É um abuso.

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  8. Avatar de Rosemar

    Pior fui eu, que tive minha encomenda entregue em outro endereço que nem sei onde fica… isso sim é uma falta de vergonha na cara.. Comprei pelo site da KALUNGA

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  9. Avatar de Blood Vick

    Olha Daniel, pode ser um caso em 1 milhão, mas a Direct é um lixo isso é mesmo… Não entregam, dizem que ninguém foi localizado, que não encontraram o endereço ou entregam na casa de vizinhos… Isso é ilegal e eles fazem, pq? Pq tem preguiça de trabalhar!!!

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  10. Avatar de Beth

    NÓS SOMOS MUITO OTÁRIOS MESMO. O PAÍ QUE NINGUEM RESPEITA NADA. EMPRESA ENROLONA E DE PÉSSIMA QUALIDADE. ALEM DAS LOJAS AMERICANAS NÃO CUMPRIREM O PRAZO DELA AINDA PASSAM PARA UM EMPRESA DE 5º CATEGORIA PARA FERRAR MAIS AINDA O CONSUMIDOR. DEVEM TRABALHAR COM CARROÇAS GUIADAS POR LESMAS. MINHA COMPRA ESTÁ PARA SER ENTREGUE DESDE 03/12. ATÉ HOJE NÃO RECEBI. ESTÁ COM ESSA PORCARIA DE EMPRESA QUE SE TRANSPOSRTADORA E LIDER EM LOGISTICA. SÓ SE FOR NO NO UMBIGO DELES.SÃO PESSIMOS. VOU ACIONAR O PROCON CONTRA ESSA DIRECT E CONTRA AS LOJAS AMERICANAS TAMBÉM QUE NÃO CUMPREM PRAZOS E NEM RESPEITAM OS CONSUMIDORES. DIRECT TRANSPORTES NUNCA MESMO. CONCORDO COM TODOS OS REGISTROS ANTERIORES . EMPRESINHA DE M….!!

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  11. Avatar de Blood Vick

    O que eu mais fico abismada é que com tanta reclamação dessa porcaria de Directlog ninguem toma providencias contra essa transportadora. É muito estranho isso!!! Uma empresa assim nem deveria estar no mercado, e qdo manda e-mail somente é respondido por uma funcionária de nome Cibele. Quer dizer: Não tem pessoas trabalhando nesta empresa. Com certeza esta empresinha deve estar entregue às moscas!!!

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  12. Avatar de ANDREIA

    QUE FALTA DE RESPEITO. AS AMERICANAS.COM DEVERIA TER MAIS DE UMA EMPRESA E UMA Q FOSSE MAIS COMPETENTE. AQUI PRA MIM A DESCULPA FOI A CHUVA.

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  13. Avatar de Blog do Eriobaldo

    Confesso que ao ler estes comentários fiquei assustado, que país e esse, que somos enrolados, cadê o Código do Consumidor, o DNIT, A Policia, o Ministério Público Estadua e Federal…acho que elesw não sofreram com esta empresinha AINDA…pois se tivesse acontecido já teriam tomado as providências..acho!!!

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  14. Avatar de club penguin e as novidades

    Incompetência total desta empresa. Sempre vem entregar em horário malucos e ninguém entrou em contato comigo para saber os horários possíveis de entrega ou para avisar que horas a entrega será feita. Nunca tive problemas com Sedex. Por que o Submarino não utiliza os correios? Estão perdendo muitos clientes por conta deste serviço. Não compro mais nada deste site.

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  15. Avatar de Irene

    estou solidaria com todos voces,as lojas americana estao me dando o maior chapeu,fiz uma compra a 15 dias atras, parcelada, e recebi o produto com um dia e meio do prazo previsto, agora fiz outra compra so que a vista, e ja se passaram 5 dias e nada de receber,tento falar on line com as americanas e nada passei 2 email e nada falei pelo telefone e ninguem resolve nada, agora falei com outra atendente que me disse que vira amanha, que amanha, desse ano ou de 2010.assim que eu receber,farei reclamacao no procom e com o celso russomano, pessoal que se sentiram enganados botem a boca no trombone,nao fiquem so na internet,para que outras pessoas nao sejam feitas de palhacas, porque ja chegam os politicos que fazem isso com a gente vamos nos unir afinal pagamos nossos impostos e ainda compramos dessas lojas conhecidas e assim ajudamos elas a serem o que sao. grandes e desleais.

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  16. Avatar de daniella vaz

    EU TAMBEM ESTOU COM PROBLEMAA COM ESSA EMPRESA E, CLARO aMERICANAS .COM NEVER MORE. eSTOU COMA COLEGA AI DE CIMA, VAMOS NOS UNIR E CHAMAR ATE A IMPRENSSA. dAI DA RESULTADO. dEVEM SER BEM BARATEIROS PARA A aMERICANAS.COM PERSISTIR COM A DITA EMPRESA APOS TANTOS ANOS DE RECLAMACOES.

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  17. Avatar de Va Winchester

    Empresa de M! estou fula da vida, tem mais de 20 dias q efetuei a compra, e ate agora essa PORCARIA DE TRANSPORTADORA, não me entrega a mercadoria! ESPERO Q VÁ LOGO A FALENCIA ESSA B….como alguem disse aí, EMPRESA DE FUNDO DE QUINTAL!!
    UMA P FALTA DE CONSIDERAÇÃO! BANDO DE ..

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  18. Avatar de Luck

    Putz, fiz a compra nas Americanas.com, pelo tamanho da loja achei desnecessário pesquisar a respeito da qualidade de atendimento. Resultado, assim como vcs me ferrei comprei o presente de natal da minha esposa e já é dia 24/12 e nada da entrega, never more!!

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  19. Avatar de Diogo

    o problema nao e da americanas e nem da direct express, o problema é com a gente que n entende q pra efetuar a compra a gente tem q prever q vai demorar pelo menos um mes pra eles entregarem, como foi meu caso, a vantagem é que o presente de aniversario virou presente de natal!

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  20. Avatar de Bia

    Sou mais uma na lista de reclamantes da americanas.com e da Directlog… Comprei uma mercadoria dia 3.12.09 e até hoje, 20.01.2010 não recebi! Já dei vários telefonemas para a americanas e cada atendente me dá uma posição diferente, outra data de entrega… e assim vai! É uma lástima que uma firma como essa não tenha ainda verificado e trocado de transportadora. As reclamações chovem em todos os lugares, e eles não fazem nada! Acho que seria o caso de se levar ao conhecimento da mídia para ver se eles se envergonham e consertam esta situação. Eu não pretendo comprar mais nada em nenhuma das firmas atendidas pela Direct Log…

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  21. Avatar de Joade

    Sou mais um cliente perdido pela americanas.com. Pede prazos maiores que outros sites e ainda conseguem atrasar. É muita incompetência na operação logística. Consultores de plantão, acordem!!! A americanas.com está precisando dos seus serviços!!! O que me faz optar pela net em uma compra é a comodidade, os preços AS VEZES mas baixos e a confiabilidade na entrega. A americanas não está apta para tal…o fator confiabilidade não pode ser levado a sério nesta empresa. Fica aqui um registro, existem outros sites que são competentes nos 3 quesitos.

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  22. Avatar de Helô Pacheco

    Reitero as reclamações. DIRECT EXPRESS É UM INSULTO A NÓS. Fiz pedido pela Americanas e pela Saraiva, de ambas empresas não recebi o pedido. Motivo: ou estava permanentemente com a transportadora ou o pedido foi extraviado PELA transportadora. Ou melhor seria, DESTRUIDORA!

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  23. Avatar de Douglas

    Esse pessoal da direct express é mais enrolado que linha em carretel. Meu caso foi que comprei um celular pelo submarino, o pagamento foi confirmado e eles ficaram me enrolando para entregar, dizendo que não acharam o endereço e bla bla e bla. Até q um belo dia entro no site e quando vou rastrear meu pedido eles afirma q a remessa foi entregue às 22:46 da noite (levando em consideração q essa merda de empresa trabalha apenas até às 21:00 achei mto estranho). Agora estou esperando resposta (aguardando pra variar né). Se Deus quiser (e ele ké) uma dia essa empresa junto com esses bando de aloprados q são os empregados falem e nunca mais se levantam !!!!!!!

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  24. Avatar de Martha

    Foi adquirido no dia 17 de março de 2010 uma TV 21 polegafdas em nome da empresa Nuelan Com.Mat.Serviços ltda pelo cartão de crédito para ser entregue na residencia de Alexandre .Recebi a mercadoria dia 20/03/2010 mãe de Alexandre a meia noite e meia pelo porteiro e quando chegava em casa,veifiquei que a nota fiscal não estava,como era sabado deixei para reclamar a nota na segunda-feira,mais só pude fazer tres dias depois pela manhã do dia 25/03.Mais no dia da reclamação da nota solicitamos a troca da TV,pois ficou muito pequena no espaço que ela seria instalada,aí começa o martírio.Reclamação foi feita foi aceita pelka Americanas.com e foi solicitada a retirada do produto,e fomos informados que seria coletada até dia até 31 de março.No dia 29 de março ao chegar em casa as 16:e 50 minutos mais ou menos o porteiro Bernardo me chamou que uma empresa estava coletando um material,com camisa branca bordada com o nome da empresa Direct,num carro branco voltou a portaria e subiu até a minha casa,falando em nome da empresa Nuelan, mais falei que fora comprada no nome da empresa mais que tinha sido meu filho:Perguntei a ele vc não vai deixar nenhum recibo para mim?Ele respondeu eu assino na nota que aliás havia me esquecido, qdo solicitei a troca da Tv pedi segunda via da nota e mandaram para o meu email,peguei a nota ele escreveu produto retirado por BRUNO SANTOS SILVA e assinou a copia da minha nota,dia 29/03/2010.De noite meu filho veificou que eu tinha esquecido de colocar o cabo da TV,e no dia seguinte comuniquei ao serviços da Americanas.com o acontecido e me informaram que entrariam em contato para a coleta do cabo;No dia 31/03/março as 18:45 minutos mais ou menos meu marido me liga que a empresa Direct Express estava em casa para coletar a televisão,ele estranhou pois já era sabido que já tinha sido coletado no dia 29/03/2010,eu então falei talvez eles vieram para coletar o cabo,o rapaz assinou de nome Marcelo Freitas e com ordem de coleta e tudo e mencionou só levei o cabo; o que realmente ele levou.Comuniquei o fato no dia seguinte dia 1/04/2010, a empresa em São Paulo,depois de quatro tentativas só na quinta vez conseguir falar com a atendente de nome Jaqueline,relatei todos esses fatos.Bem fica uma pergunta !Quem entrou na minha casa para coletar a Tv?Um ladrão,um assassino que poderia me roubar e me assassinar!Pois fui contestada pela atendente,que a empresa tem ordem de coleta que não teria nenhum funcionário de nome Bruno Santos Silva,e que entraria em contato para esclarecer e mandaria, um email.Já consultei meu advogado,tomaremos medidas para que a televisão apareça e que a empresa se manifeste.

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  25. Avatar de Dionyssios

    Onde esta o telefone desta empresinha, cujo proprietario deve ser mais um daqueles politicos que mamaram dinheiro doa cofres publicos e montaram uma empresa de fachada!!!!! MEU PEDIDO NAO CHEGOU!!!!!!!

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  26. Avatar de cristiano

    Dia 03/05/2010 comprei pelo site Americanas.com um carro de controle remoto.
    Pedido Americanas nº 46952292
    Prazo de entrega 05/05/2010. O local de entrega é comercial e fechas ás 17:00 hs. No dia 05/05/2010 fiquei esperando na loja até ás 17:30 e nada, fui embora. em casa recebi um telefonema em meu celular de um homem se identificando como o entregador do produto disse ter ido ao local e que a pessoa EU não se encontrava no local, e disse que agendaria para 06/05/2010 a entrega. Eu falei para ele uma 5 vezes o local fecha ás 17:00 hs.
    No dia 06/05/2010 de novo fiquei esperando até ás 17:30 hs e nada.
    Em casa entrei no site da empresa de entrega DIRECTLOG e estava postado que houve uma tentativa de entrega ás 17:57 e LOCAL ESTAVA FECHADO. n dia seguinte 07/05/2010 entrei novamente no site da DIRECLOG e já estava postado REMESSA ENTREGUE??????, entregue para quem e aonde se a loja estava fechada com corrente e tudo mais, fato descrito pelo próprio entregador que ás 17:57 postou LOCAL FECHADO.
    Liguei na americanas.com e eles também disseram ter sido entregue, que absurdo. Contei a história a atendente que gerou um protocolo de nº 91882525 e disse que na segunda feira dia 10/05/2010 eu teria uma resposta. Fiquei sem o presente de meu filho e ainda sem respostas pro acontecido.
    Afinal que empresas são essas que administram bens que nós compramos confiando e esperando receber. Quanta imcopetencia junta.
    Vou ao procom e vou dar nota em jornal para eles aprenderem a tratar seus clientes.
    Nunca mais compro pela internet na americanas.com

    Nº Pedido Americanas 46952292
    Nº Remessa Directlog 00727002732401

    Sem mais,

    Cristiano
    8987-5064

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  27. Avatar de Débora Silva

    a AMERICANAS.COM acaba de perder mais um cliente e pelo jeito vai continuar perdendo se continuar com com essa empresa de entregas que na minha opniao nunca encontrei pior,e olha que trabalho em uma empresa que faz entregas pela transportadora todos os dias,uma empresa como a AMERICANAS.COM nao pode ficar se limitando a uma logistica de pessima qualidade so para ganhar em custo,onde vai parar uma emprentrega com de um produto de alta qualidade e com uma empresa tao requisitada como a AMERICANAS.COM e continuar perdendo clientes por causa de entregas,vamos acordar ai AMERICANAS.COM vcs tinham tudo para ser lideres em vendas online e estao perdendo clientes por causa de logisticas como essas,isso para mim é uma vergonha fica aqui minha indignaçao e frustaçao por ter comprado uma mercadoria e nao ter ela comigo por logistica.AFFF…….

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  28. Avatar de Eduardo

    Estou completamente insatisfeito com essa Transportadora que a Americanas.com contratou, sempre fui consumidor do Site Americanas.com, sempre entregaram minha mercadoria com 2 ou 3 dias de antecedência, mas desde que ela está com essa Directlog que não recebo meus produtos na final estipulada pelo Site onde comprei o produto. É 2º vez que minha mercadoria atrasa, e quando vou restrear a mercadoria, no relatório consta que que não havia ninguém para receber, o que jamais aconteceu, pois o endereço apesar de ser comercial, tem porteiro 24h.
    Eu lamento porque gostava de ser cliente da Americanas.com, só que depois de mais essa não dá!

    Muito decepcionado,

    José Eduardo Moura

    Nº de Remessa: 00727002813332

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  29. Avatar de Thalita

    Pessoal, alguém sabe onde se localiza a empresa Direct de Brasilia? E o tel?

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  30. Avatar de CONSULTORIO DE PODOLOGIA

    Pelo que vejo, também serei mais uma vítima desta empresa né?
    Quem sabe a dependência das americanas.com não seja de parentesco com a transportadora, é a única impressão que tenho por isso que continuam COM ESSA FALTA DE RESPEITO COM OS CONSUMIDOREs.

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  31. Avatar de CONSULTORIO DE PODOLOGIA

    Tai os telefones da turma que nada entregam.
    Directlog (11) 3511-0046
    Transfolha (11) 4133-8221

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  32. Avatar de Rafael

    Pessoal, realizei uma compra na SARAIVA dia 20/06, com prazo de entrega até 28/06. Hoje, dia 01/07, aparece no rastreamento da DIRECTLOG que o pedido foi entregue na minha casa. Entretanto, eu passei o dia todo de prontidão, esperando esta encomenda. Não há sequer a remota possibilidade de a transportadora ter passado aqui na frente, muito menos entregue a qualquer pessoa da minha casa. A DIRECTLOG propositadamente não fornece telefone, endereço, nem qualquer espécie de contacto viável. Têm um sistema de e-mail, em que não dão respostas! É um tamanho absurdo em plena busca pela eficiência nos serviços, uma empresa desta nível tão baixo manter contrato com a Saraiva, Americanas e Submarino. Só pode ser do mesmo dono!!!

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  33. Avatar de Joice

    Desisto, estou tentando de tudo e nada… que porcaria de enpresa é essa que esta funcionando ainda, nao é possivel, vou levar o caso e reclamações a TV.

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  34. Avatar de Vitor Hugo

    Se eu tivesse visto estes comentários não teria comprado na americanas.com
    A DIRECTLOG é uma péssima empresa de logística e já tem milhares de reclamações que se arrastam por anos(perceba que o 1° comentário é de 2007) e a americanas.com não faz nada. Tudo me faz levar a crer que estas empresas devem ter o mesmo dono.
    Como sempre os mais poderosos rindo da nossa cara, que fazemos um esforço para comprar uma mercadoria ou um presente e nos deixam com as mãos abanando… literalmente.

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  35. Avatar de Felipe

    Americanas nunca maisssssss……………
    Para conhecimento de todos, no Natal do ano passado, comprei uma bateria para minha filha pela americanas.com no dia 18/12/2009, liguei lá e confirmaram que COM CERTEZA me entregariam antes do Natal senão não teria nem comprado, afinal todos sabem como são as crianças…. e adivinhem… recebi o produto no dia 04/01/2010 —- UMA VERGONHAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA…. e era a mesma resposta, está coma transportadora… já saiu para a entrega, só q nunca chegava… uma completa falta de respeito com o consumidor. RECLAMEI, fui até no PROCON… essas empresas merecem ser denunciadas… DENUNCIEM msm..

    Abs

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  36. Avatar de gilson

    Comprei um pacote de pilhas no site SUBMARINO e estou esperando tem mais de um mês a mercadoria chegar. A Empresa direct express diz que já foi em minha casa, porém isto é uma mentira!! Na data em que a empresa diz que foi em minha casa e não encontrou ninguém, eu estava em casa o dia todo. E o pior foi conversei com o gerente André do site Submarino e ele me disse que não tem o e-mail desta empresa. Qual empresa trata pior o consumidor? Quem vende ou quem entrega? Isto é um absurdo!!!

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  37. Avatar de katia

    Fiz um pedido de um celular no dia 16/10/2010, o prazo previsto para a entrega era dia 19/10/2010. Mas o pedido ainda não chegou, está atrazadíssimo. O que eu faço?

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  38. Avatar de angela

    Putz, por tudo que li aqui eu tbm sou mais uma vítima da DirectLog que entregou minha encomenda em outro endereço e, pelo visto, dancei e não receberei a tempo para o Natal. A esperança que eu tinha virou raiva e já entrarei em contato com minha advogada para no início de 2011 tomarmos providências na justiça.

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  39. Avatar de Solange

    Esta empresa direct parcel service presta um péssimo serviço de entrega.
    Fiz uma compra na Kalunga em 15/12/2010 e até hoje minha encomenda não chegou é simplismente um absurdo, demonstra a total falta de respeito que esse povinho tem com o consumidor.

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  40. Avatar de Santbar

    Quero Tambem parabenizar esta “ÓTIMA TRANSPORTADORA”(IRONIA)!!! Porque realmente, se tem uma coisa que nós clientes adoramos é efetuar uma compra e ela chegar com atraso , e voces da DIRECT EXPRESS fazem isto com perfeição…
    IRRESPONSABILIDADE E FALTA DE CARATER DEVE SER OS FATORES PRINCIPAIS QUE O PRESIDENTE DESTA EMPRESA PÍFIA PREGA AOS SEUS FUNCIONARIOS. VERGONHA!!!

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  41. Avatar de t@t@

    POISÉ Angela tbm fui vitima dessa transportadora ! No dia 10 de dezembro de 2010 compramos uma tv pelo site das americanas.com e adivinha ! Não recebemos o produto q era para ser entregue ate dia 17/12 e pior alegam ter entregado no mesmo endereço para uma pessoa q nunca vimos ngm conhece! O próprio representante desta porcaria de transportadora assumiu o desvio do produto , disse q tinha encaminhado e mail e td para as americanas , mas a loja alega não ter recebido ! Vamos nos juntar com o mesmo ADV , ja tenho o meu mas qto mais gente lesada mais poderemos evitar q isso ocorra futura-mente ! Me mande um email e falaremos pelo MSN tuiuti@pop.com.br ! Quem sabe consumidores unidos não faremos a diferença para q a coisa certa venha a funcionar!!!

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  42. Avatar de Dani

    Não aguento mais tentar falar com essa direct .. comprei na americanas.com dia 16/12/2010 até agora nada entrega prometida para o dia 27/12/2010 … que raiva que estou dessa empresa de fundo de quintal ..não consigo nem mais falar .. entrei em contato com a americanas.com e tive uma crise de choro, por que n aguento mais ligar pra eles e n ter nenhuma solução , não posso cancelar .. se alguem souber o endereço da direct no Rio por favor me ligue .

    Nunca mais americanas.com

    Daniele Rosa

    21 75943001

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  43. Avatar de eliz

    ELIZ, eu estou com o mesmo problema fiz uma compra de um celular nokia 5530, dia 16/01/2011 e não me entregaram até agora e o pior é que eu ligo para americanas eles dizem que foi entregue e que o setor de entrega vai me responder dentro de 6 dias, a primeira parcela do celular já veio na minha fatura e o celular nen sinal, EU QUERO SABER AONDE FICA ESSA PORCARIA DE DIRECT EXPRESS LOGISTICA INTEGRADA LTDA, aqui em Manaus qual o endereço, é um absurdo o que eles e a Americanas.com fazem com os clientes.

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  44. Avatar de Déborah

    kkkkk… Palhaçada essa empresa e todas as que ela representa. Pois ja comprei em duas das empresas pra qual ela presta serviço, dia 16/12/2010 e ate agora, 07/02/2011 não recebi nem ao menos uma desculpa por parte da central da americanas.com.

    VERGONHAAAA!!!!!

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  45. Avatar de joubert

    fiz minha compra no walmart no dia 31.09.2012 e até hoje não me entregarão por que eles usam a direct para entregar eles mentem que fizerão tentativas de entrega em sua residencia para burlar o prazo de entrega . AVISO SEMPRE QUE VCS FOREM COMPRAR NA INTERNET PERGUNTEM QUE EMPRESA VAI ENTREGAR SE FOR ESSA DIRECT COMPREM EM OUTRO LUGAR POR QUE AS CHANCES DE NUNCA CHEGAR È MUITO GRANDE . eu vou entrar amanha mesmo com uma ação no juizado de pequenas causas aqui de bh.. boa sorte

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  46. Avatar de Tupac

    Isso não é nada, fiz uma compra no Shoptime dia 8/12/2012 e depois de 3 meses não recebi. Em vez de eles mesmos entregarem, botam os correios para fazerem isso. Terceirizada terceirizando o trabalho.

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